Hoe kunnen we u helpen?

Zoek in onze kennisbank of kies uit de onderstaande ondersteuningsopties

Live Chat

Chat met ons ondersteuningsteam in realtime. Gemiddelde responstijd: 2 minuten

Chat Starten

E-mailondersteuning

Stuur ons een e-mail en we reageren binnen 24 uur op werkdagen.

E-mail verzenden

Telefoonondersteuning

Bel ons van maandag tot en met vrijdag, 9:00 - 18:00 CET voor dringende zaken.

+32 2 700 00 00

Documentatie

Blader door onze uitgebreide handleidingen, tutorials en API-documentatie

Bekijk Documenten

Veelgestelde Vragen

Snelle antwoorden op veelgestelde vragen over HorizonCRM

Hoe begin ik met HorizonCRM?
Meld je eenvoudig aan voor een gratis proefperiode op onze homepage. Je ontvangt onmiddellijk inloggegevens en kunt beginnen met het toevoegen van leads, het opzetten van je team en het verkennen van functies. Onze onboarding wizard begeleidt je door de initiële setup.
Welke betaalmethoden accepteert u?
We accepteren alle grote creditcards (Visa, Mastercard, American Express), SEPA-bankoverschrijvingen en PayPal. Alle betalingen worden veilig verwerkt via Stripe.
Kan ik mijn bestaande gegevens importeren?
Ja! HorizonCRM ondersteunt CSV-importen voor leads, klanten en contacten. We bieden ook migratiediensten aan van populaire CRM's zoals Salesforce, HubSpot en Pipedrive. Neem contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp.
Is mijn data veilig en voldoet het aan de GDPR?
Absoluut. HorizonCRM is volledig GDPR-conform met datacenters in de EU. We gebruiken bankniveau-encryptie, regelmatige beveiligingsaudits en strikte toegangscontroles. U behoudt volledige eigendom van uw gegevens.
Kan ik mijn abonnement op elk moment annuleren?
Ja, je kunt op elk moment annuleren zonder boetes. Je account blijft actief tot het einde van je factureringsperiode, en je kunt al je gegevens exporteren voordat je annuleert.
Biedt u training aan voor nieuwe gebruikers?
Ja! Alle plannen omvatten toegang tot onze videotutorials en documentatie. Premium- en Enterprise-plannen omvatten gepersonaliseerde onboarding-sessies en doorlopende training voor uw team.

Nuttige Bronnen

Alles wat je nodig hebt om HorizonCRM te beheersen

Aan de slag

Snelle Startgids

Leer de basis en stel je CRM in minder dan 15 minuten in

Lees Gids
Video Tutorials

Videobibliotheek

Bekijk stapsgewijze tutorials die alle functies behandelen

Bekijk video's
API-documentatie

Ontwikkelaarsdocumentatie

Integreer HorizonCRM met uw aangepaste applicaties

Bekijk API-documentatie
Beste praktijken

Verkoop Playbook

Bewezen strategieën om uw B2B-verkoopproces te optimaliseren

Playbook downloaden
Updates

Release-opmerkingen

Blijf op de hoogte van nieuwe functies en verbeteringen

Bekijk Wijzigingslogboek
Gemeenschap

Gebruikersforum

Verbind met andere gebruikers en deel tips

Word lid van de gemeenschap