Van digitale menu's en AI spraakbestellingen tot gastenloyaliteit, reviewmonitoring en HACCP-naleving — Horizon CRM beheert de voor- en achterkant van Belgische HORECA-bedrijven.
Elke functie die uw restaurant, bar of gastvrijheidsbedrijf nodig heeft — van de eerste bestelling van de gast tot hun volgende bezoek.
Houd menu's en allergeneninformatie up-to-date op elk kanaal, met wijzigingen die onmiddellijk worden weerspiegeld voor gasten en personeel.
Gasten bestellen via spraak; het systeem legt de bestelling vast en stuurt deze direct naar de keuken — minder fouten, snellere tafelomzetten.
De geschiedenis en voorkeuren van elke gast in één profiel, met loyaliteitsprogramma's die herhaalde bezoeken automatisch belonen.
Beoordelingen op verschillende platforms worden op één plek gevolgd, met door AI opgestelde antwoorden die klaar zijn voor goedkeuring en verzending door het personeel.
Volg de kosten en het afval van ingrediënten ten opzichte van het menu, zodat je precies weet wat elk gerecht kost om te serveren.
Deliverect houdt je kassasysteem in sync met de CRM, terwijl HACCP-checklists en vloerplannen/tabelbeheer de achterkant van het huis compliant en georganiseerd houden.
De HORECA-workflow van Horizon CRM verbindt de gastenervaring met de keuken, de kassa en de volgende boeking.
Reserveringen (met aanbetalingen waar nodig) en binnenkomende bestellingen beginnen allemaal vanuit hetzelfde gastenrecord.
De keuken ontvangt de bestelling onmiddellijk, gesynchroniseerd met je kassasysteem via Deliverect.
Elk gerecht bevat zijn allergeneninformatie, en HACCP-checklists houden de achterkant van het huis audit-klaar.
Het bezoek wordt toegevoegd aan de geschiedenis van de gast en loyaliteitsbeloningen worden toegepast zonder enige handmatige stap.
Nieuwe beoordelingen worden automatisch opgepikt, met een door AI opgesteld antwoord dat klaar is voor snelle goedkeuring.
Sluit u aan bij Belgische HORECA-bedrijven die al gebruikmaken van Horizon CRM. Boek een demo om het zelf te zien.
Boek een demo