Réponses rapides aux questions courantes sur HorizonCRM
Comment puis-je commencer avec HorizonCRM ?
Book a demo with us. We'll walk you through the platform, put together a tailored proposal for your team, and once you're set up our onboarding wizard guides you through the initial setup.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) et les virements bancaires pour les plans annuels. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe.
Puis-je importer mes données existantes ?
Oui ! HorizonCRM prend en charge les imports CSV pour les prospects, les clients et les contacts. Nous proposons également des services de migration depuis des CRM populaires comme Salesforce, HubSpot et Pipedrive. Contactez notre équipe de support pour obtenir de l'aide.
Mes données sont-elles sécurisées et conformes au RGPD ?
Absolument. HorizonCRM est entièrement conforme au RGPD avec des centres de données dans l'UE. Nous utilisons un chiffrement de niveau bancaire, des audits de sécurité réguliers et des contrôles d'accès stricts. Vous conservez la pleine propriété de vos données.
Puis-je changer de plan à tout moment ?
Oui, vous pouvez annuler à tout moment sans pénalités. Votre compte restera actif jusqu'à la fin de votre période de facturation, et vous pouvez exporter toutes vos données avant d'annuler.
Offrez-vous une formation pour les nouveaux utilisateurs ?
Oui ! Tous les plans incluent l'accès à nos tutoriels vidéo et à notre documentation. Les plans Premium et Enterprise incluent des sessions d'intégration personnalisées et une formation continue pour votre équipe.